Queremos que sua experiência na Kai Papelaria Criativa seja incrível, do clique até a chegada do seu pedido! 💙 Trabalhamos com dois tipos de envio: produtos com estoque próprio e produtos via compra internacional. Confira os detalhes:
Temos um estoque prontinho para enviar os seus itens favoritos o mais rápido possível!
✅ Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado em até 1 dias útil.
✅ Prazo de Entrega: Após o envio, seu pedido chegará entre 3 e 10 dias úteis, dependendo da sua localização.
💡 A entrega pode acontecer antes do prazo estimado!
Alguns produtos disponíveis em nosso site são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais. Esse tipo de envio pode levar um pouquinho mais de tempo, mas permite que a gente traga novidades exclusivas para você!
✅ Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será encaminhado para o fornecedor, levando até 5 dias úteis para ser processado.
✅ Prazo de Entrega: O tempo médio de entrega varia entre 15 e 40 dias úteis, dependendo da região e da transportadora.
⚠️ Importante saber:
Como os produtos internacionais são enviados diretamente pelos fornecedores, podem chegar separadamente caso seu pedido contenha itens diferentes.
A qualidade dos produtos internacionais não é garantida por nós, pois não passam pelo nosso controle antes do envio.
O valor do frete é calculado com base no peso, tamanho e destino do pedido. Você verá o custo exato no carrinho antes de finalizar a compra.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Sabemos que a ansiedade de receber um pedido novo é real! 💙 Mas, em alguns casos, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como alta demanda ou questões logísticas. Se notar qualquer problema, fale com a gente!
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Antes de finalizar a compra, confira se seu endereço está correto! Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento que possam causar devoluções ou atrasos na entrega.
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